Patakaran sa Refund

Ang Aming Pangako. Sa Coursiv, sinisikap naming magbigay ng mataas na kalidad na nilalamang pang-edukasyon. Kung matuklasan mong hindi natutugunan ng serbisyo ang iyong mga inaasahan, nag-aalok kami ng isang transparent na proseso ng refund na idinisenyo upang maging patas sa aming mga gumagamit at sa aming mga tagalikha.

14-Araw na Refund na Hindi Ginagamit. Kung bumili ka ng subscription ngunit hindi ka pa nakikipag-ugnayan sa produkto (tinukoy bilang walang pag-unlad sa iyong napiling kurso at walang aktibidad na lampas sa unang onboarding), ikaw ay karapat-dapat para sa isang buong refund sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili. Ang mga refund ay karaniwang pinoproseso para sa unang pagbabayad lamang.

Para simulan ang isang refund, magpadala lamang ng isang maikling email sa support@coursiv.io. Habang sinisikap naming makamit ang 100% kasiyahan, may karapatan kaming tanggihan ang mga kahilingan sa refund, maliban kung ipinag-uutos ng batas. Karaniwang pinoproseso lamang ang mga refund para sa unang bayad.

Tala para sa mga residente ng EU

Kung isa kang consumer na nakabase sa EEA o Switzerland, mayroon kang awtomatikong legal na karapatang mag-withdraw mula sa mga kontrata para sa mga pagbili ng Mga Serbisyo. Gayunpaman, kapag bumili ka ng isang item ng digital na nilalaman (tulad ng isang pag-record ng video o isang pdf file) hayagang sumasang-ayon ka na ang naturang nilalaman ay ginawang available sa iyo kaagad at, samakatuwid, mawawala ang iyong karapatang mag-withdraw at hindi magiging karapat-dapat para sa isang refund. Sa pamamagitan ng pag-sign up para sa aming Serbisyo na hindi isang solong item ng digital na nilalaman at ibinibigay sa tuluy-tuloy na batayan (tulad ng mga subscription sa App) malinaw kang humihiling at pumayag sa isang agarang supply ng naturang Serbisyo. Samakatuwid, kung gagamitin mo ang iyong karapatan sa pag-withdraw ay ibabawas namin mula sa iyong refund ang isang halaga na naaayon sa Serbisyong ibinigay bago mo ipinaalam sa amin ang iyong pag-withdraw mula sa kontrata.

- Pagpapatupad ng Karapatan sa Pag-withdraw. Kung saan hindi mo nawala ang iyong karapatan sa pag-withdraw, ang panahon ng pag-withdraw ay mag-e-expire 14 na araw pagkatapos ng araw na pumasok ka sa kontratang iyon. Upang gamitin ang iyong karapatan sa pag-withdraw, dapat mong ipaalam sa amin - Coursiv Limited, Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, the Republic of Cyprus,HE 462062, email: support@coursiv.io - ng iyong desisyon na mag-withdraw mula sa isang kontrata sa pamamagitan ng isang malinaw na pahayag na ipinadala sa pamamagitan ng post o e. Maaari mong gamitin ang form ng pag-withdraw ng modelo sa ibaba, ngunit hindi ito obligado. Upang matugunan ang deadline ng withdrawal, kailangan mong ipadala ang iyong komunikasyon sa amin na nagsasabing gusto mong mag-withdraw mula sa kontrata bago mag-expire ang panahon ng withdrawal.

- Form ng Pag-withdraw ng Modelo

Para kay: Coursiv Limited, Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, Limassol, the Republic of Cyprus,HE 462062, email: support@coursiv.io

Sa pamamagitan nito ay nagbibigay ako ng abiso na ako ay umatras sa aking kontrata ng sumusunod na serbisyo:

Natanggap noong:

Pangalan:

Address:

Lagda: (kinakailangan lamang kung ipinadala sa pamamagitan ng koreo)

Petsa:

Paalala para sa mga residente ng Australia

Ang aming mga serbisyo ay may kasamang mga garantiya na hindi maaaring alisin sa ilalim ng Australian Consumer Law. Walang anuman sa patakarang ito, sa aming mga tuntunin ng subscription, o sa anumang iba pang dokumento ang nag-aalis, naglilimita, o nagbabago sa anumang karapatan o remedyo na maaaring mayroon ka sa ilalim ng Australian Consumer Law o anumang iba pang naaangkop na batas.

Para sa malalaking kabiguan (major failure) ng Serbisyo (halimbawa, kung hindi mo ma-access ang iyong account), may karapatan ka:

(a) na kanselahin ang iyong subscription; at

(b) sa refund para sa hindi nagamit na bahagi ng Serbisyo, o sa kompensasyon para sa nabawasang halaga nito.

Kung ang kabiguan ay hindi isang malaking kabiguan, may karapatan kang maayos ang problema sa loob ng makatwirang panahon at, kung hindi ito maayos, na kanselahin ang iyong subscription at makakuha ng refund para sa hindi nagamit na bahagi. May karapatan ka rin sa kompensasyon para sa anumang iba pang makatwirang mahuhulaang pagkalugi o pinsala na nagmumula sa kabiguan ng Serbisyo. Ang anumang refund ay ibabalik sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad, maliban kung iba ang ating napagkasunduan.

HULING NA-UPDATE: OKTUBRE 18, 2026

Makipag-ugnayan sa amin

EDULAGOON DIGITAL CORPORATION

2300 West Sahara Avenue, Suite 800,

Las Vegas,

Nevada 89102

email: support@coursiv.io