Términos de suscripción

Lea detenidamente y con cuidado estos Términos de Suscripción. El propósito de estos Términos de Suscripción es establecer los términos y condiciones bajo los cuales obtiene acceso a los materiales de aprendizaje de inversión. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del Centro de Soporte.

Estos Términos de Suscripción se incorporan por referencia en los Términos y Condiciones de Coursiv™ (en adelante, "Coursiv" o "nosotros") y forman parte del acuerdo entre usted, usuario del sitio web www.coursiv.io ("Sitio web") o la aplicación de Coursiv en la AppStore ("Aplicación").

1. Prueba

Podemos ofrecer una suscripción de prueba paga para los servicios proporcionados a través del Sitio web y/o la Aplicación. A menos que cancele al menos 24 horas antes del final de la prueba, se le cobrará automáticamente un precio indicado en la pantalla de pago por un período de suscripción elegido, y la prueba se convertirá en una suscripción.

2. Suscripción

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (cada 4 semanas o cada 12 semanas, o de acuerdo con la opción seleccionada por usted en el momento de la compra) hasta que la cancele.

3. Método de pago

El pago se cargará al método de pago principal que usted haya proporcionado en el momento de la compra, al momento de la confirmación de la misma. Usted nos autoriza a almacenar sus datos de pago en la medida necesaria para prestarle nuestros servicios y a cargar automáticamente las tarifas aplicables al método de pago principal que usted proporcione.

En caso de un intento fallido de cargar a su método de pago principal (por ejemplo, si su método de pago ha caducado), usted acepta que tenemos derecho a volver a intentar el cobro a su método de pago o a utilizar cualquier otro método de pago almacenado asociado a su cuenta. Si un pago no se autoriza con éxito debido a caducidad, fondos insuficientes o cualquier otra causa, podremos suspender o cancelar su suscripción. Usted seguirá siendo responsable de cualquier importe que no haya pagado en relación con su suscripción. Asimismo, acepta que podremos cargar a su método de pago registrado si decide reactivar su suscripción al Servicio.

4. Cancelación

Cancelar su prueba o suscripción significa que la renovación automática se desactivará, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones de su suscripción durante el tiempo restante del período vigente en ese momento. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela sus suscripciones.

Si compró una suscripción o habilitó una prueba en la App Store: Puede cancelar una prueba o una suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática a través de la configuración de su cuenta de Apple ID. Para evitar cargos, cancele la suscripción en la configuración de su cuenta de Apple ID al menos 24 horas antes del final de la prueba gratuita o del período de suscripción vigente en ese momento. Solo usted puede gestionar sus suscripciones. Obtenga más información sobre cómo gestionar suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Apple.

Si compró una suscripción o habilitó una prueba en la Google Play: Puede cancelar una prueba o una suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática a través de la configuración de su cuenta de Google Play. Para evitar cargos, cancele la suscripción en la configuración de su cuenta de Google Play al menos 24 horas antes del final de la prueba gratuita o del período de suscripción vigente en ese momento. Solo usted puede gestionar sus suscripciones. Obtenga más información sobre cómo gestionar suscripciones (y cómo cancelarlas) en la página de soporte de Google.

Si compró una suscripción o una prueba habilitada en nuestros sitios web: Para evitar que se le cobre, cancele su suscripción antes de que finalice el período vigente en ese momento. Puede cancelar su suscripción comprada en nuestro sitio web en su perfil. A continuación, puede encontrar varias opciones (que pueden cambiar de vez en cuando) sobre cómo iniciar la cancelación de una suscripción web:

Si tiene un dispositivo iOS:

Abra la aplicación Coursiv, vaya a su perfil y seleccione Suscripción.

Desde aquí, se le dirigirá a la configuración de suscripción y podrá desactivarla.

Si tiene un dispositivo Android:

Abra la aplicación Coursiv, vaya a su perfil y seleccione Mi suscripción.

Desde aquí, se le dirigirá a la configuración de suscripción y podrá desactivarla.

No tiene la aplicación?

Abra su página de perfil web y vaya a la configuración de suscripción.

Desde aquí, se le dirigirá a la configuración de suscripción y podrá desactivarla.

Cancelar su suscripción significa que la renovación automática se desactivará, pero aún tendrá acceso a todas las funciones de su suscripción durante el tiempo restante de su período actual.

5. Cambios

En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, podemos cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le proporcionaremos un aviso razonable de tales cambios de precios publicando los nuevos precios en la aplicación y/o enviándole una notificación por correo electrónico, o de otra manera destacada. Si no desea pagar las nuevas tarifas, puede cancelar la suscripción aplicable antes de que entre en vigencia el cambio.

6. Reembolsos

Además de los derechos de reembolso previstos por la legislación aplicable, si realizó una compra directamente en nuestro sitio web, puede consultar nuestra Política de devolución de dinero.

Si compró una suscripción o habilitó una prueba en la App Store: Si es elegible para un reembolso según la política de reembolsos de Apple, solicítelo directamente a Apple, ya que gestionan todos los reembolsos. Por lo tanto, para solicitar un reembolso en la App Store, siga estas instrucciones de la página de soporte de Apple.

Conclusión

Entendemos que los textos legales pueden ser largos y complejos, pero hemos hecho todo lo posible para presentar nuestros términos de suscripción de manera clara y comprensible. Si tiene alguna pregunta después de revisar los términos de suscripción, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del Centro de Soporte.

Por favor, tome una captura de pantalla de esta información para su referencia. Esto puede ayudarle a controlar sus suscripciones.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 13 de marzo de 2026

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