תנאים והגבלות

ברוכים הבאים ל-Coursiv! פישטנו את התנאים וההגבלות שלנו כדי שיהיו ידידותיים יותר למשתמש. אנא הקדש רגע לקריאתם, שכן הם מהווים את ההסכם בינך, כמשתמש ב-Coursiv, ובינינו, כספקי שירותי Coursiv.

אנא קרא בעיון את תנאי השימוש ("התנאים") (ובפרט סעיף 6, "תוכניות מנוי") לפני תחילת תקופת ניסיון או השלמת רכישה של שירות המנוי המתחדש אוטומטית באפליקציה שלנו. כדי להימנע מחיוב, עליך לבטל את המנוי שלך לפחות 24 שעות לפני תום תקופת הניסיון או תקופת המנוי הנוכחית. בעת רכישת מנוי המתחדש אוטומטית, הנך מסכים לכך שהוא מתחדש אוטומטית ולתנאים המפורטים בסמוך למועד הרכישה, ומאשר שכדי להימנע מחיובים עליך לבטל את המנוי ביוזמתך.

שים לב: תנאים אלה כוללים סעיף בוררות מחייב בסעיף 17 המשפיע על זכויותיך במסגרת תנאים אלה. סעיף הבוררות קובע כי סכסוכים ייפתרו בבוררות על בסיס פרטני. למעט כפי שמפורט בסעיף 17 להלן, אלא אם כן תבחר לבטל את הסכמתך לבוררות תוך 30 יום ממועד השימוש הראשון בשירות שלנו (כמפורט בסעיף 17), בוררות היא המסלול הבלעדי והמחייב לפתרון כל מחלוקת.

בנוסף, תנאים אלה כוללים כתבי ויתור על אחריות וחבות (סעיף 14) והגבלת אחריות (סעיף 15).

סעיפים מרכזיים לתשומת ליבך

סקירת ההסכם

זכאות ומה שאנו מציעים

פרטיות ונתונים

תוכניות מנוי

חיוב וביטול

  אמצעי תשלום

  תקופת החידוש האוטומטי

  ביטול והחזרים כספיים

הצהרת זכויות יוצרים

הגבלת אחריות

יצירת קשר

1. מי אנחנו

אנו, Coursiv™, EDULAGOON DIGITAL CORPORATION, חברה הרשומה בכתובת 2300 WEST SAHARA AVENUE, SUITE 800, LAS VEGAS, NV 89102, מדינת דלאוור, ארצות הברית של אמריקה ו/או חברות הבת שלה או נציגיה/משווקים המורשים שלה ("אנחנו", "אותנו", "שלנו" או "החברה"), שואפים לספק לכם חומרי למידה בעלי ערך ושירותים נלווים דרך אתר האינטרנט שלנו, www.coursiv.io ("האתר"), המשמש כפלטפורמת השירות העיקרית שלנו, או דרך דומיינים ייעודיים כגון www.coursiv.com שעשויים להפנות אתכם לאתר האינטרנט שלנו, וכן דרך פלטפורמות ייעודיות אחרות.

2. סקירת ההסכם

בשימוש במוצר שלנו Coursiv ("השירות"), הנך מסכים לפעול בהתאם לתנאים וההגבלות הללו (להלן "התנאים" או "ההסכם"). כמו כן, תנאי הפרטיות ותנאי המנוי שלנו משולבים בתנאים אלה באמצעות הפניה, ולכן הם מהווים חלק בלתי נפרד מהם.

כל תרגום של התנאים מהגרסה האנגלית מסופק לנוחיותך בלבד. תמיד תוכל לעיין בגרסה האנגלית של התנאים בקישור https://legal.coursiv.io/terms. במקרה של אי-התאמה, הגרסה האנגלית של התנאים תגבר.

3. זכאות

אם אינך מסכים עם חלק כלשהו מתנאים אלה או ממסמכים נלווים, או אם אינך זכאי להשתמש בשירותים שלנו, אנא אל תיגש לשירות ואל תשתמש בו.

כדי להשתמש ב-Coursiv, עליך להיות בן 16 לפחות ובעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם. אם טרם מלאו לך 18, נדרש אישור מהורה או אפוטרופוס. אם אינך מסכים לתנאים אלה או שאינך עומד בדרישות הזכאות, אנא אל תשתמש בשירות שלנו.

4. מה אנו מציעים

1. Coursiv מספקת מגוון חומרי לימוד, כולל מאמרים, חומרי קריאה ושאלות מבחן. אנו מציעים גם תכונת צ'אט מבוססת בינה מלאכותית למטרות לימודיות. כל החומרים והשירותים מכונים יחד "תוכן דיגיטלי". אנא קרא בעיון את כתבי הוויתור וההתחייבויות המפורטים להלן בנוגע לתוכן הדיגיטלי.
2. תוכל לגשת לתוכן הדיגיטלי ולמוצר שלנו, Coursiv, רק לאחר ההרשמה לשירות, מה שאומר שתצטרך להירשם ולשלם עבור הצעת ההיכרות (תקופת ניסיון) או תוכנית המנוי (4 שבועות, 12 שבועות או אחרת) בהתאם לבחירתך בעת הרכישה.
3. לאחר הרכישה ובמהלך השימוש בשירות, ייתכן שנציע לך תכונות נוספות בתשלום. אנא קרא בעיון את כל ההצעות שתקבל מאיתנו.

5. מנטור צ'אט מבוסס בינה מלאכותית

במהלך השימוש בשירות שלנו, תהיה לך גישה לצ'אט של מנטור המופעל באמצעות בינה מלאכותית ("צ'אט בינה מלאכותית"). צ'אט הבינה המלאכותית נועד למטרות חינוכיות בלבד ואינו מיועד לספק ייעוץ פיננסי.

כיצד מוסדר התוכן שלך בעת שימוש בצ'אט הבינה המלאכותית?

בעת השימוש בצ'אט הבינה המלאכותית שלנו, באפשרותך לספק מידע ("קלט"), ואנו ניצור תגובות המבוססות על הקלט שלך ("פלט"). הקלט שייך לך, ואנו מקנים לך את מלוא הזכויות בפלט במידה המותרת על פי דין (קלט ופלט נקראים יחד "תוכן"). עם זאת, אנו עשויים להשתמש בתוכן כדי לשפר את השירותים שלנו, אך תוכל לבחור שלא לעשות זאת אם תיצור איתנו קשר.

הערה חשובה בנוגע לאופי התוכן שנוצר בבינה מלאכותית

בשל אופי הלמידה החישובית, ייתכן שהפלט לא יהיה ייחודי בין משתמשים והשירותים עשויים להפיק אותו פלט או פלט דומה עבורך, עבור Coursiv או עבור צד שלישי. לדוגמה, ייתכן שתספק קלט למודל כמו "כמה ימים בינואר?" ותקבל פלט כגון "יש 31 ימים בינואר". משתמשים אחרים עשויים גם לשאול שאלות דומות ולקבל את אותה תשובה. תשובות המבוקשות על ידי משתמשים אחרים ונוצרות עבורם אינן נחשבות לתוכן שלך.

6. תוכניות מנוי

מה אנחנו עשויים להציע

בהתאם לאפשרות שתבחר בעת הרכישה, אנו עשויים להציע לך:

1. הצעת היכרות היא הצעה לטווח קצר המספקת גישה מוגבלת לתכונות הבסיסיות ולתכנים של השירות שלנו. היא מיועדת בדרך כלל למשתמשים חדשים כדי לנסות את הפלטפורמה לפני שהיא מומרת אוטומטית למנוי. ניתן לבטל את הצעת ההיכרות 24 שעות לפני שתסתיים. אם לא תבטל, היא תומר אוטומטית למנוי ותחויב אוטומטית במחיר מלא עבור תוכנית המנוי, ללא הודעה נוספת.
2. תוכנית מנוי היא הסדר המעניק לך גישה מתמשכת לשירות לתקופה מוגדרת (4 שבועות, 12 שבועות או אחרת, בהתאם לבחירתך בעת הרכישה) לאחר התשלום עבור שירותי המנוי. תוכניות המנוי מתחדשות אוטומטית בסוף כל תקופה. באפשרותך לבטל בכל עת 24 שעות לפני תום תקופת החיוב הנוכחית בהגדרות החשבון שלך.
3. תכונות נוספות בתשלום הן פונקציות או שירותים אופציונליים שאנו עשויים להציע לך בנוסף להצעת ההיכרות או לתוכנית המנוי, על בסיס מנוי או רכישות חד פעמיות.

הערה חשובה! חלק מההצעות עשויות להתחדש במחיר המלא, ולא במחיר מוזל. לכן, אנא קרא בעיון את תנאי הצעת ההיכרות או תוכנית המנוי שתבחר בעת רכישת השירות.

הערה חשובה! בנוגע לשינוי מחירים. המחירים וכמות התוכן הדיגיטלי הזמין במסגרת הצעת ההיכרות או המנוי שלך עשויים להשתנות מעת לעת לפי אזור, ללא כל התחייבות מצד Coursiv להודיע לך באופן ברור (למעט במקרים בהם הדבר נדרש על פי חוק). אנו ניתן לך הודעה סבירה על כל שינוי מחיר כזה על ידי פרסום המחירים החדשים באתר האינטרנט או באמצעותו, ו/או באמצעות שליחת הודעה אליך, או בכל דרך בולטת אחרת. אם אינך מסכים עם המחיר החדש ואינך מעוניין לשלם, אנא בטל את המנוי שלך לפני שהשינוי יחול עליך.

7. חיוב וביטול

אנו גובים תשלום עבור השירותים שלנו באמצעות PayPal או ספקי תשלום אחרים (ויזה, מאסטרקארד ואחרים). אמצעי התשלום שלך יחויב בהתאם לתוכנית המנוי שלך. באחריותך לבטל את המנוי בזמן.

אמצעי תשלום

1. אמצעי התשלום עבור השירותים מחויבים על ידי Coursiv באמצעות PayPal או ספקי תשלום אחרים.
2. Coursiv מחייבת את הסכומים החלים עליך בכרטיס התשלום שתספק במועד הרכישה (לאחר אימות באמצעות זיהוי בנגיעה אחת, זיהוי פנים, הזנת פרטי אמצעי התשלום שלך באתר, או קבלת תנאי המנוי המסופקים במסך התשלום בדף האינטרנט שלנו).
3. אתה מאשר לנו לשמור את אמצעי התשלום שלך ולחייב אוטומטית את דמי המנוי הרלוונטיים מכרטיס התשלום שסיפקת כאמצעי תשלום עיקרי לתקופת החידוש. במקרה של ניסיון כושל לחייב את אמצעי התשלום העיקרי שלך (למשל, אם פג תוקפו של אמצעי התשלום שלך), הנך מסכים שיש לנו את הזכות לנסות שוב לחייב את אמצעי התשלום שלך או להשתמש בכל אמצעי תשלום אחר השמור ומקושר לחשבונך. אם תשלום לא יאושר בהצלחה עקב פקיעת תוקף, היעדר כיסוי מספיק או מכל סיבה אחרת, אנו עשויים להשעות או לסיים את המנוי שלך. אתה תישא באחריות לכל סכום שלא שולם בקשר למנוי שלך.

תקופת החידוש האוטומטי

4. תקופת החידוש האוטומטי תהיה זהה לתקופת המנוי הראשונית שלך, אלא אם כן צוין אחרת בשירות. תעריף החידוש לא יעלה על התעריף של תקופת המנוי הקודמת, לא כולל כל מחירי קידום מכירות והנחות, אלא אם כן נודיע לך על שינוי בתעריף לפני החידוש האוטומטי.
5. במקרים מסוימים, מועד התשלום שלך עשוי להשתנות, למשל כאשר אמצעי התשלום שלך אינו מושלם או כאשר אתה משנה את תוכנית המנוי שלך. כדי לצפות במועד התשלום הבא, היכנס לאתר ולחץ על הקישור "מנוי" בדף "חשבון".

ביטול והחזרים כספיים

6. עליך לבטל את המנוי שלך בהתאם להליכי הביטול שהובאו לידיעתך בעת הרכישה ובכפוף לתנאי המנוי.
7. אנא עיין בתנאי המנוי כדי לברר האם אתה זכאי להחזר כספי.
8. Coursiv רשאית גם ליזום את ביטול המנוי שלך ולספק החזרים כספיים לפי שיקול דעתה ובכפוף לתנאי המנוי.

8. הגנת מידע

אנו אוספים, מאחסנים ומעבדים את הנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. בשימוש בשירות הנך מסכים לאיסוף, אחסון ועיבוד הנתונים באופן ולמטרה המתוארים במדיניות הפרטיות.

9. שימוש במידע ובקניין רוחני

1. כל המידע, הטקסט, התמונות, הגרפיקה, הסימנים המסחריים, הלוגואים, האוספים (כלומר אוסף, סידור או איגודשל מידע), הנתונים, תוכן אחר, תוכנה וחומרים הזמינים דרך האתר  שלנו  או בו, הם רכושנו או רכושם של צדדים שלישיים.
2. מוענק לך רישיון לא בלעדי להשתמש בשירות שלנו למטרות אישיות ולא מסחריות בלבד. אין לך זכויות נוספות או הרשאה לשימוש אחר בקשר לשירותים, אלא אם כן צוין אחרת במפורש בתנאים אלה. אנא הימנע מהפרת זכויות הקניין הרוחני שלנו.
3. המידע שאתה מספק לנו בעת ההרשמה ל-Coursiv ("תוכן המשתמש" שלך) שייך לך, ואין לנו כל זכות קניינית עליו. עם זאת, אתה מסכים כי אנו רשאים לשמור עותקים של כל פרטי הרישום ותוכן המשתמש, ולהשתמש במידע זה ככל שנדרש באופן סביר או כמקביל להפעלת השירותים וכמתואר בתנאים אלה.
4. אם אתה סבור שזכויות הקניין הרוחני שלך הופרו, צור איתנו קשר דרך מרכז התמיכה. אנו עשויים לבקש מידע נוסף ולמחוק או להשבית תוכן שלגביו נטען כי הוא מפר, וכן לסגור חשבונות של מפרים חוזרים.

סימן מסחרי: כל נכסי המותג, כולל השם "Coursiv", הלוגואים, הגרפיקה וסימני השירות המשמשים בפלטפורמה שלנו, הם רכושה הבלעדי של Coursiv Limited או בעליהם בהתאמה, וחלקם רשומים במשרד הפטנטים וסימני המסחר של ארצות הברית או ברשויות סימני מסחר אחרות. השימוש בשירות שלנו אינו מעניק לך כל רישיון או הרשאה לשכפל או להשתמש בשם Coursiv או בכל סימן מסחרי אחר.

10. מודעות של צד שלישי

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי ופרסומות למוצרים או שירותים של צד שלישי. איננו אחראים לפרסומות צד שלישי אלה, והשימוש בהן הוא על אחריותך בלבד. כאשר אתה נכנס לאתר צד שלישי, התנאים וההגבלות של אותו אתר יחולו על מערכת היחסים שלך עם בעל האתר. אנא נהג בזהירות ובצע בדיקה עצמאית לגבי כל פרסומת.

אתה משחרר אותנו, את נושאי המשרה שלנו, עובדינו, סוכנינו ויורשינו מכל תביעה, דרישה, הפסד, נזק או עילה מכל סוג שהוא, הקשורים במישרין או בעקיפין לפרסומות, מוצרים ושירותים כאמור של צד שלישי.

11. תאימות לדין

1. השירותים ניתנים בהתאם לחוקי מדינת דלאוור, ארצות הברית של אמריקה. איננו מצהירים או מתחייבים כי השירות או התוכן הדיגיטלי מתאימים או זמינים לשימוש במקומות אחרים.
2. אם אתה משתמש בשירותים מתחום שיפוט שאינו ארצות הברית של אמריקה, אתה מסכים לעשות זאת על אחריותך בלבד, ואתה אחראי לציית לכל החוקים המקומיים החלים על השימוש שלך בשירות.

12. הצהרת זכויות יוצרים

המוצר של Coursiv מוגן בזכויות יוצרים, לרבות (אך לא רק) החומרים, הלוגו וכיו"ב.

כל הפצה מחדש או שכפול של חלק מן השירותים ו/או התוכן הדיגיטלי הזמינים במסגרת שירותי המנוי, בכל צורה שהיא, אסורים. כל שימוש אחר בשירותים ו/או תוכן דיגיטלי יתאפשר רק בכפוף לאישור רשמי בכתב מאת Coursiv.

13. מצגי משתמש ומגבלות

מצגים והתחייבויות

בעצם השימוש בשירות, הנך מצהיר ומתחייב כי:

1. יש לך כשרות משפטית ואתה מסכים לציית לתנאים אלה;
2. אינך מתחת לגיל 16;
3. לא תיגש לשירות באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, לרבות (אך לא רק) "עכביש", רובוט, כלי רמאות, כלי איסוף נתונים (scraper) או קורא לא מקוון, או באמצעות שימוש/הפעלת סקריפט או תוכנה לא מורשים;
4. לא תשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית;
5. אינך נמצא במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארה"ב, או שהוגדרה על ידי ממשלת ארה"ב כ-"מדינה תומכת טרור";
6. אינך מופיע באף רשימה של צדדים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארה"ב; ו-
7. השימוש שלך בשירות לא יפר כל חוק או תקנה החלים עליך.

אם תספקו מידע שאינו נכון, אינו מדויק, אינו עדכני או אינו שלם, אנו רשאים לסרב לכל שימוש נוכחי או עתידי בשירות (או בכל חלק ממנו).

אינך רשאי לגשת לשירות או להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד זו שלשמה אנו מעמידים את השירות לרשותך. אין להשתמש בשירות בקשר לכל פעילות מניבה, מיזם מסחרי או מטרה אחרת שלשמה השירות לא תוכנן או נועד, למעט שימושים שהורשו או הותרו במפורש על ידינו.

הגבלות

כמשתמש בשירות, הנך מסכים שלא:

1. לאחזר באופן שיטתי נתונים או תוכן אחר מהשירות כדי ליצור או לקמפל, במישרין או בעקיפין, אוסף, קומפילציה, מסד נתונים או ספרייה ללא אישור בכתב מאיתנו;
2. לבצע כל שינוי, התאמה, שיפור, הגברה, תרגום או עבודה נגזרת מהשירות;
3. להשתמש בשירות ליצירת מוצר, שירות או תוכנה המתחרים, במישרין או בעקיפין, בשירות או מהווים תחליף לו בכל דרך שהיא;
4. לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לתכונות הקשורות לאבטחה של השירות;
   לבצע מסגור בלתי מורשה של השירות או קישור אליו;
5. לפענח, לפרק, להרכיב מחדש או לבצע הנדסה הפוכה של כל תוכנה המרכיבה את השירות או מהווה חלק ממנו בכל דרך שהיא;
6. לנסות לעקוף כל אמצעי של השירות שנועדו למנוע או להגביל את הגישה לשירות, או לכל חלק ממנו;
7. להשתמש בשירות כדי לשלוח שאילתות אוטומטיות לכל אתר אינטרנט או כדי לשלוח כל דואר אלקטרוני מסחרי לא רצוי;
8. לזלזל, להכתים או לפגוע בדרך אחרת, לדעתנו, בנו ו/או בשירות;
   להשתמש בשירות באופן שאינו עולה בקנה אחד עם חוקים או תקנות רלוונטיים; או
   להפר בדרך אחרת את התנאים הללו.

14. כתבי ויתור על אחריות וחבות

• לעניין מידע על השירות: כל הצהרה או מידע שעשויים להתפרסם בשירות נועדו למטרות מידע וחינוך בלבד ואינם מיועדים להחליף או לבוא במקום ייעוץ מקצועי פיננסי, משפטי או אחר.
• לעניין  ייעוץ: Coursiv אינה מספקת ייעוץ השקעות או ייעוץ פיננסי ואינה ממליצה על קנייה או מכירה של נייר ערך או השקעה כלשהם באמצעות השירות.
• לעניין ציפיות: אין כל ערובה לכך שהתוכן הדיגיטלי יענה על הצרכים או הדרישות שלך או של כל אדם אחר. השירות עשוי לא להתאים לכל אחד ואינו מהווה תחליף לייעוץ פיננסי מקצועי.
• לעניין תוצאות: איננו מתחייבים לרמת ההצלחה שתשיג, ואתה מקבל על עצמך את הסיכון שהתוצאות ישתנו מאדם לאדם. השירות עשוי לספק דוגמאות לתוצאות יוצאות דופן שאינן חלות על האדם הממוצע ואינן מיועדות לייצג או להבטיח שמישהו ישיג את אותה תוצאה או תוצאה דומה.

כמו בכל תוכנית לימוד או שירות, התוצאות שלך ישתנו ויתבססו על מספר גורמים, לרבות אך לא רק, יכולותיך האישיות, ניסיון החיים, מצבך הכלכלי, נקודת ההתחלה, המומחיות ורמת המחויבות שלך. הנך מסכים כי Coursiv אינה אחראית לכל הצלחה או כישלון של הסיכון הפיננסי שלך הקשור באופן ישיר או עקיף לרכישה ושימוש בשירות.

• לעניין סיכון הון: Coursiv היא פלטפורמה חינוכית, ואינך יכול להשקיע דרכנו. עליך להכיר בכך שאם תחליט להשקיע בעצמך, קיים סיכון להפסד הון; אין הבטחה להכנסה, והיא תלויה בגורמים שונים. החלטתך לבצע השקעה צריכה להתקבל על פי שיקול דעתך ורצונך בלבד.
• לעניין מצגים: Coursiv אינה נותנת מצגים או אחריות, ובמידה המרבית המותרת על פי חוק, מתנערת במפורש מכל אחריות הקשורה להסתמכותך על ההצהרות או מידע אחר המוצע או מסופק במסגרת השירות או באמצעותו. אם יש לך חששות ספציפיים או שמתעורר מצב בו אתה זקוק לייעוץ מקצועי, עליך להתייעץ עם מומחה מתאים, מוסמך ומיומן.
• לעניין שימוש במוצרים אחרים: הכללת אתרים או מידע על מוצרים אחרים בשירות אינה מהווה המלצה, אלא רק הצגת אפשרויות אפשריות. באחריותך לבצע בדיקות ובירורים מתאימים בנוגע למידע המצוין לפני קבלת החלטות כלשהן.
• לעניין מידע: אנו מתנערים במפורש מכל מצג או אחריות, מפורשים או משתמעים, לרבות, אך לא רק:

אחריות הנוגעת לדיוק, אמינות, נכונות, עדכניות או שלמות המידע הזמין באתר או בכל דרך אחרת על ידינו, לרבות כל עצה, דעה, הצהרה, חומר אחר או מסד נתונים המוצגים, מועלים או מופצים וזמינים דרך האתר, ואחריות הנוגעת בכל דרך אחרת לביצועים, אי-ביצועים, מעשים או מחדלים אחרים על ידינו או על ידי צד שלישי כלשהו.

Coursiv מתנערת מאחריות לכל אובדן, נזק או פגיעה הנובעים משימוש במידע שבשירות או בקשר אליו.

Coursiv לא תהיה אחראית כלפיך לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי, עונשי או לדוגמה הנובע מגישה או שימוש בשירותי האתר או בתוכן דיגיטלי, כלים או פרסים כאמור, או בקשר לכל כשל בביצועים, שגיאה, שידור, וירוס מחשב או כשל קו או מערכת, לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, אובדן רווחים, אובדן חסכונות ואובדן הכנסות.

15. הגבלת אחריות

בשום מקרה לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין אובדן רווחים או כל נזק עקיף, תוצאתי, לדוגמה, מקרי, מיוחד או עונשי הנובע מתנאים אלה או משימושך בשירות (לרבות התוכן הדיגיטלי) ובמוצרים, או במודעות של צד שלישי, או מחוסר היכולת שלך להשתמש בהם, גם אם קיבלנו הודעה על האפשרות של נזקים כאלה. הגישה והשימוש בשירות (לרבות התוכן הדיגיטלי ותוכן המשתמש) ובמודעות של צד שלישי הינם על פי שיקול דעתך ועל אחריותך בלבד, ואתה תהיה האחראי הבלעדי לכל נזק למערכת המחשוב שלך או אובדן נתונים כתוצאה מכך.

על אף כל דבר סותר הכלול במסמך זה, הנך מסכים כי האחריות הכוללת של COURSIV כלפיך בגין כל תביעה הנובעת מהשימוש באפליקציה, בתוכן, בשירות או במוצרים, מוגבלת לסכומים ששילמת ל-COURSIV עבור גישה ושימוש בשירות. מגבלות הנזקים המפורטות לעיל הן מרכיבים יסודיים בבסיס התנאים בינך לבין COURSIV.

חלק מתחומי השיפוט אינם מתירים הגבלה או החרגה של אחריות בגין נזקים נלווים או תוצאתיים, כך שההגבלה או ההחרגה הנ"ל עשויות לא לחול עליך, וייתכן שיש לך גם זכויות משפטיות אחרות המשתנות מתחום שיפוט אחד למשנהו.

15.1. אם אתה תושב אוסטרליה:

עבור תושבי אוסטרליה, שירות זה מסופק עם אחריות במסגרת חוק הצרכן האוסטרלי, אשר לא ניתן לשלול. במקרה של תקלה משמעותית, תהיה זכאי:

(א) לסיים את ההסכם למתן השירות; ו-

(ב) לקבל החזר כספי עבור החלק שלא נוצל של השירות או פיצוי על ערכו המופחת.

אם התקלה אינה נחשבת משמעותית, נתקן את הבעיה תוך פרק זמן סביר. אם לא נעשה כן, תוכל לבטל את ההסכם ולבקש החזר כספי עבור החלק של השירות שלא נוצל. ייתכן שתהיה זכאי גם לפיצוי בגין כל אובדן או נזק אחר שניתן היה לצפות באופן סביר כתוצאה מכשל השירות.

16. שיפוי

בשום מקרה לא תישאCoursiv אחראיות לכל אובדן, נזק או פגיעה, לרבות, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, כל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי או עונשי הנובע משימוש בשירותים או בקשר אליו, לרבות אך לא רק כל החלטה שהתקבלה או פעולה שננקטה בהסתמך על המידע הכלול בשירותים, או כל שגיאה או השמטה בשירותים.

בשימוש בשירותים, הנך מסכים לשפות, להגן ולפטור את Coursiv מכל אחריות, תביעה, תלונה או התחייבויות אחרות, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, העשויים לנבוע משימושך בשירותים או מהחלטתך לפעול לפי כל עצה, המלצה או הוראה הניתנים בהם.

הנך מסכים לשפות ולפטור את Coursiv, יורשיה, חברות הבת שלה, חברות המסונפות לה, כל חברה קשורה, ספקיה, נותני הרישיונות והשותפים שלה, ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים והנציגים של כל אחד מהם, לרבות עלויות ושכר טרחת עורכי דין, מכל תביעה או דרישה שתוגש על ידי צד שלישי כלשהו עקב או בקשר עם: (i) השימוש שלך בשירות או במוצרים הדיגיטליים, (ii) תוכן המשתמש שלך, או (iii) הפרת תנאים אלה על ידך.

17. הליכי יישוב סכסוכים בלתי פורמליים

אנא קרא סעיף זה בעיון כדי לוודא שאתה מבין - סעיף זה קובע כיצד יטופלו סכסוכים בינך לבין החברה.

על ידי הסכמתך להוראה זו, הנך מוותר על זכותך להשתתף בתובענה ייצוגית ועל זכותך למשפט בפני חבר מושבעים.

כמו כן, הנך מסכים ליישב את כל הסכסוכים בינך לבין החברה באמצעות בוררות מחייבת, אלא אם כן תממש את זכותך לבטל את הסכמתך לבוררות כמפורט להלן.

אתה ו-Coursiv ("אנחנו" או "החברה") מסכימים ליישב את כל המחלוקות (לרבות כל מחלוקת קשורה הכרוכה בחברה, חברות הבת שלה או חברות הבת שלה) באמצעות בוררות מחייבת, כמתואר להלן, למעט: (i) תביעות הנמצאות בסמכות השיפוט של בית משפט לתביעות קטנות, ובלבד שתביעות כאלה אינן סכסוכי תובענה ייצוגית וגם עומדות במגבלות השיפוט והכספים של בית המשפט; ו-(ii) מחלוקות הקשורות לזכויות קניין רוחני. "מחלוקת" פירושה כל תביעה, מחלוקת או הליך משפטי - בין אם נובע מאירועים בעבר, בהווה או בעתיד, ומבוסס על חוזה, נזיקין, חוק או המשפט המקובל - בינך לבין החברה בנוגע לאתר, לשירותים או להסכם זה ("הסכם הבוררות"). "מחלוקת" כוללת גם מחלוקות בנוגע לפרשנות, תחולתם או אכיפתם של תנאים אלה או לעיצוב הסכם בוררות זה, לרבות האם חלק כלשהו ממנו אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה.

נוהל הגשת הודעה מוקדמת מחייב

אתה ואנחנו מסכימים כי מאמצים בלתי פורמליים, בתום לב, ליישוב מחלוקות מביאים לעיתים קרובות לתוצאה מהירה וחסכונית יותר. לכן, אם בכוונתך להגיש תביעה בגין מחלוקת כלשהי (כהגדרתה לעיל) נגד החברה, עליך תחילה לשלוח הודעה בכתב על המחלוקת ("הודעה") המספקת לחברה מידע בסיסי אודותיך ואודות הסכסוך. כל הודעה חייבת לכלול (i) שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך, (ii) תיאור מפורט של המחלוקת; (iii) עובדות רלוונטיות בנוגע לשימוש שלך באתר ובשירות (כולל מזהה החשבון שלך, צילומי מסך של הפרופיל וכל מידע נוסף שיעזור לנו לזהות את החשבון שלך); (iv) תיאור מפורט של הסעד שאתה מבקש, כולל חישוב של כל נזק כספי שאתה תובע; ו-(v) הצהרה חתומה אישית על ידך (ולא מעורך הדין שלך), המאשרת את נכונות המידע שבהודעה. ההודעה חייבת להיות אישית, כלומר, להתייחס למחלוקת שלך בלבד ולא למחלוקת של אדם אחר. אם אתה ממלא הודעה עבור אדם אחר, עליך לכלול את כל המידע המתואר לעיל, וכן הצהרה המתארת את הקשר שלך לאותו אדם ומדוע הוא אינו מסוגל למלא את ההודעה בעצמו.

עליך לשלוח את ההודעה לחברה לכתובת הבאה:

Georgiou A, 83, Shop 17, Potamos Germasogeias 4047, לימסול, הרפובליקה של קפריסין

לידי: משפטית

אם נידרש לשלוח לך הודעה, נשלח אותה לפרטי הקשר הזמינים לנו לגביך, לרבות, אם רלוונטי, את פרטי הקשר המשויכים לחשבונך.

לאחר קבלת הודעה, אתה ואנחנו מסכימים לנקוט במאמצים בתום לב ליישוב המחלוקת בינינו לתקופה של 60 יום באמצעות משא ומתן בלתי פורמלי. ניתן להאריך את תקופת 60 הימים אם נסכים כי הארכה כזו צפויה להוביל לפתרון. כחלק מתהליך המשא ומתן הבלתי פורמלי, אתה ואנחנו מסכימים ששנינו נשתתף לפחות בוועידת וידאו אישית אחת ("ועידת וידאו"). ועידת הווידאו יכולה להתקיים באמצעות זום, מיקרוסופט טימס, וואטסאפ או כל פלטפורמה דומה אחרת שאתה ואנחנו מסכימים עליה ושיש לנו גישה אליה. ניתן לקיים את ועידת הווידאו לאחר תקופת 60 הימים, במידת הצורך. אם אתה מיוצג על ידי עורך דין במחלוקת, עורך דינך רשאי להשתתף בוועידת הווידאו, אך אתה עדיין נדרש להשתתף בתום לב. החברה נדרשת גם להשתתף בוועידת הווידאו על ידי שליחת נציג אחד או יותר מטעמה, והחברה רשאית גם לשלוח עורך דין אחד או יותר מטעמה. אם אינך יכול להשתתף בוועידת הווידאו באמצעות וידאו, תוכל להשתתף טלפונית אם תאשר בכתב שקיימות נסיבות המונעות ממך להופיע באמצעות וידאו (כגון חוסר גישה לטלפון עם מצלמה תקינה או חוסר יכולת להתחבר לחיבור אינטרנט יציב). אתה ואנחנו מסכימים שאנחנו (ועורכי הדין שלנו, אם מיוצגים) נעבוד בשיתוף פעולה כדי לתאם את ועידת הווידאו במועד המוקדם ביותר הנוח לנוכחים לאחר קבלת הודעה. אתה ואנחנו מסכימים גם לעשות כמיטב יכולתנו לפתור את הסכסוך בוועידת הווידאו. אם לא נצליח ליישב את הסוגיות שפורטו בהודעה תוך 60 יום ממועד קבלת ההודעה המלאה (או זמן ארוך יותר אם סוכם), אתה או אנחנו רשאים לפתוח בהליך בוררות או בהליך בבית משפט לתביעות קטנות.

ציות להליכים הבלתי פורמליים הללו הוא חובה, והליך ההודעה המוקדמת (כולל דרישת שיחת ועידה בווידאו) הוא תנאי מקדים לפתיחת הליך בוררות או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. אי ציות להליכים מהווה הפרה של הסכם בוררות זה.

הליכי ההודעה המוקדמת המחייבת חיוניים כדי שתהיה לך ולחברה הזדמנות משמעותית לפתור סכסוכים בצורה חסכונית ויעילה. אלא אם כן הדבר אסור על פי חוק החל, ספק הבוררות לא יקבל או ינהל כל דרישה לבוררות אלא אם כן הצד המגיש את הדרישה לבוררות מאשר בכתב כי הליכי ההודעה המוקדמת המחייבת (כולל דרישת ועידת הווידאו) הושלמו במלואם. אם הצד המגיש את הדרישה לבוררות אינו מצרף אישור בכתב כי הליכי ההודעה המוקדמת המחייבת (כולל ועידת הווידאו) הושלמו, אזי פורום הבוררות יסגור את הדרישה לבוררות באופן מנהלי ולא ייגבה תשלום מהצד המשיב. לבית משפט מוסמך תהיה הסמכות לאכוף הוראה זו ולמנוע כל הליך בוררות או תביעה בבית משפט לתביעות קטנות בהתאם.

כל ההצעות, ההבטחות, ההתנהגות וההצהרות שניתנו במהלך תהליך הגשת ההודעה המוקדמת המחייבת על ידי כל צד, סוכניו, עובדיו ועורכי דינו הינן חסויות ואינן קבילות לכל מטרה שהיא בכל הליך עתידי (למעט כנדרש לאשר בכתב כי הליכי הגשת ההודעה המוקדמת המחייבת הושלמו לפני הגשת דרישה לבוררות). ראיות שהן קבילות או ניתנות לגילוי בדרך אחרת לא ייפסלו או לא ניתנות לגילוי על פי סעיף זה.

בית משפט לתביעות קטנות

בכפוף לדרישות סמכות השיפוט הרלוונטיות ולדרישות ההודעה המוקדמת כפי שהוסברו לעיל, אתה או החברה רשאים לבחור לנהל סכסוך בבית משפט מקומי לתביעות קטנות ולא באמצעות בוררות, כל עוד העניין נותר בבית משפט לתביעות קטנות ומתנהל באופן פרטני בלבד. אם צד אחד כבר הגיש בקשת בוררות, הצד השני רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, להודיע לפורום הבוררות כי הוא בוחר שהמחלוקת תברר בבית משפט לתביעות קטנות. באותו מועד, פורום הבוררות יסגור את הבוררות באופן מנהלי והמחלוקת תברר בבית המשפט לתביעות קטנות המתאים, ללא תשלום אגרה מצד המשיב בבוררות.

מהי בוררות?

בוררות היא דרך פחות פורמלית לפתור חילוקי דעות מאשר תביעה בבית משפט. לדוגמה, בוררות משתמשת בבורר ניטרלי במקום בשופט או חבר מושבעים, היקף הגילוי מוגבל יותר, והביקורת השיפוטית על פסק הבוררות  מוגבלת מאוד. למרות שהתהליך פחות פורמלי, בוררים יכולים לפסוק חלק מאותם פיצויים וסעד פרטניים שבית משפט יכול לפסוק. עם זאת, בורר אינו יכול להורות לצד לפעול או להפסיק לעשות משהו - זה ידוע כ-"סעד הוגן". אתה או אנחנו יכולים לפנות לבית המשפט ולבקש סעד הוגן, לרבות על ידי הגשת בקשה לחייב את הצד השני לציית להסכם בוררות זה. עם זאת, אתה ואנחנו מסכימים כי בתי המשפט היחידים שבהם נבקש סעד הוגן הם בתי המשפט המדינתיים והפדרליים בדלאוור. חריג זה לסעד הוגן אינו מהווה ויתר על הסכם הבוררות. אתה ואנחנו מסכימים כי חוק הבוררות הפדרלי של ארה"ב והדין הפדרלי החל על בוררות מסדירים את הפרשנות והאכיפה של סעיף זה. לבית משפט מוסמך יש סמכות בלעדית להכריע בכל מחלוקת הקשורה לפרשנות, תחולה או אכיפה של הסכם בוררות מחייב זה. סעיף הבוררות ימשיך לחול גם לאחר סיום תנאים אלה וסגירת חשבונך.

ויתור על תובענה ייצוגית ועל משפט מושבעים

במידה המרבית המותרת על פי חוק, אתה והחברה מוותרים על הזכות למשפט עם חבר מושבעים ועל הזכות לנהל סכסוכים בבית משפט, לטובת בוררות (למעט בית משפט לתביעות קטנות כמתואר לעיל). אתה והחברה מוותרים, כל אחד מכם, על הזכות להגיש או להשתתף בתובענה ייצוגית נגד השני, לרבות תובענות תלויות ועומדות כעת נגד החברה. במידה המרבית המותרת על פי חוק, לא תהיה כל זכות או סמכות לנהל תביעות כלשהן בבית משפט על בסיס ייצוגי, קיבוצי, מייצג או מאוחד.

למעט נהלי ההגשות ההמוניות המתוארות להלן, אתה ואנחנו מסכימים כי

• הבורר רשאי לפסוק סעד סופי לטובת הצד הפרטני המבקש סעד, ורק במידה הנדרשת כדי לספק סעד סופי המצדיק תביעתו של אותו צד.
• הבורר אינו רשאי לפסוק סעד סופי לטובת, נגד או מטעם כל מי שאינו צד לבוררות על בסיס ייצוגי, קיבוצי או מייצג.

אם בית משפט יקבע כי איזה מהאיסורים בפסקה זו אינו ניתן לאכיפה עבור תביעה או בקשה מסוימת לסעד, וכל הערעורים על החלטה זו יאושרו והחלטה זו תהפוך לסופית, אז אתה והחברה מסכימים כי תביעה או בקשה מסוימת לסעד תדווח בבית משפט אך תעוכב עד לבוררות פרטנית של תביעות הסעד הנותרות שהגשת. אם יימצא כי פסקה ספציפית זו אינה ניתנת לאכיפה, אז כל סעיף בוררות זה (למעט ויתור על משפט מושבעים והליך יישוב סכסוכים בלתי פורמלי) יהיה בטל ומבוטל.

הליך בוררות

הבוררות תתנהל לפי הכללים הרלוונטיים של הבוררות והגישור הלאומיים ("NAM") (לרבות הכללים והנהלים המקיפים ליישוב סכסוכים והכללים המשלימים להגשות בוררות המוניות, כפי שרלוונטי) ("כללי NAM"), כפי ששונו על ידי הסכם בוררות זה, ותנוהל על ידי NAM. כללי ה-NAM זמינים באינטרנט בכתובת www.namadr.com או על ידי בקשה בכתב לכתובת ההודעה המפורטת לעיל. ניתן לקבל טופס לפתיחת בוררות עם NAM בכתובת: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf או על ידי פנייה ל-NAM.

אם NAM אינו זמין או אינו מוכן לנהל את הבוררות, ייבחר ספק בוררות אחר בהסכמת הצדדים, ואם הצדדים לא יגיעו להסכמה - על ידי בית המשפט בהתאם ל-9 U.S.C. §5.

אתה ואנחנו מסכימים כי הצד היוזם את הבוררות חייב להגיש אישור בכתב כי הוא עמד בדרישות ההודעה המקדימה המחייבת ובהליכי יישוב מחלוקות בלתי פורמליים המצורפים לכל דרישה לבוררות. דרישת הבוררות והאישור חייבים להיות חתומים באופן אישי על ידי הצד היוזם את הבוררות (ועורך דינו, אם מיוצג).

הבוררות תתקיים באנגלית. בורר יחיד, עצמאי וחסר פניות, ימונה מרחוק בהתאם לכללי NAM, כפי שהם מותאמים כאן. אתה והחברה מסכימים לציית לכללים הבאים, שמטרתם לייעל את תהליך יישוב המחלוקות ולהפחית את העלויות והנטל על הצדדים: (i) הבוררות תתנהל באופן מקוון ו/או תתבסס אך ורק על הגשות בכתב, באופן שייבחר על ידי הצד היוזם; (ii) הבוררות לא תדרוש התייצבות אישית של צדדים או עדים אלא אם כן סוכם אחרת בכתב על ידי הצדדים או שהבורר יחליט כי יש צורך בדיון רשמי; ו-(iii) ניתן לאכוף את פסק הבוררות בכל בית משפט מוסמך.

אם נדרש דיון פנים אל פנים ואתה מתגורר בארצות הברית, הדיון יתקיים בדלאוור, אלא אם כן הבורר יקבע כי הדבר יהווה קושי עבורך, ובמקרה כזה הדיון פנים אל פנים עשוי להתקיים במדינת ובמחוז מגוריו של התובע. אם אתה מתגורר מחוץ לארצות הברית, מקום הדיון פנים אל פנים ייקבע על פי כללי ה-NAM.

פסק הבורר יינתן בכתב ויכלול הצהרה המפרטת את הסיבות לסילוק כל תביעה. הבורר יחיל את חוקי מדינת פלורידה בעת ניהול הבוררות. הנך מאשר כי תנאים אלה והשימוש שלך בשירות מעידים על עסקה הכרוכה במסחר בין-מדינתי. חוק הבוררות הפדרלי של ארצות הברית יסדיר את הפרשנות, האכיפה וההליכים.

הבורר מחויב להסכם בוררות זה ועליו לפעול לפיו. במקרה של סתירה בין כללי NAM להסכם בוררות זה, תנאי הסכם בוררות זה יגברו. אם הבורר קובע כי יישום קפדני של כל סעיף בהסכם בוררות זה יביא לבוררות בלתי הוגנת מיסודה, אזי לבורר תהיה הסמכות לשנות סעיף זה במידה הנדרשת כדי להבטיח בוררות הוגנת מיסודה, העולה בקנה אחד עם פתרון יעיל וחסכוני של מחלוקות.

אלא אם כן אתה והחברה תסכימו אחרת, הבוררות תתנהל באופן וירטואלי באמצעות וידאו או שיחת ועידה.

החלטת הבורר

בהיעדר נסיבות יוצאות דופן, הבורר יפרסם את החלטתו תוך 120 יום ממועד מינוי הבורר. הבורר רשאי להאריך מגבלת זמן זו ב-30 יום נוספים מטעמי צדק. כל הליכי הבוררות יהיו סגורים לציבור וסודיים, וכל הרשומות הקשורות אליהם ייאטמו לצמיתות, למעט במידת הצורך לקבלת אישור בית משפט לפסק הבוררות. פסק הבורר יהיה בכתב ויכלול הצהרה המפרטת את הנימוקים לסילוק כל תביעה.

פסק הבוררות מחייב אך ורק בינך לבין החברה ולא יהיה לו כל תוקף מניעה בבוררות או הליך אחר הכולל צד אחר.

עמלות

תשלום דמי הבוררות (העמלות שמוטלות על ידי מנהל הבוררות, לרבות אגרות הגשה, בוררות ודמי שימוע) יוכפו על פי כללי NAM הרלוונטיים, אלא אם כן אתם זכאים לפטור מאגרה על פי החוק הרלוונטי. אם לאחר מיצוי כל הפטורים הפוטנציאליים מאגרה, הבורר ימצא כי דמי הבוררות יהיו גבוהים עבורכם בהשוואה להתדיינות משפטית, נשלם את הסכום שהבורר ימצא לנכון עבור אגרת ההגשה, הבוררות והדיון במסגרת הבוררות כדי למנוע מהבוררות להיות גבוהה מדי, ללא קשר לתוצאות הבוררות, אלא אם כן הבורר יקבע כי תביעתכם הייתה תביעת סרק או הוגשה למטרה פסולה או בחוסר תום לב.

אתם ואנחנו מסכימים כי בוררות צריכה להיות חסכונית עבור כל הצדדים וכי כל צד רשאי להתקשר עם NAM כדי לטפל בהפחתה או דחיית תשלום העמלות.

סודיות

לפי בקשתך או בקשתנו, הבורר יוציא צו המחייב כי מידע סודי של כל אחד מהצדדים שנחשף במהלך הבוררות (בין אם במסמכים ובין אם בעל פה) לא ישמש או ייחשף אלא בקשר לבוררות או להליך לאכיפת פסק הבוררות, וכי כל הגשה מותרת של מידע סודי לבית משפט תתבצע תחת חותם.

הצעות פשרה והצעות פסק דין

לפחות עשרה (10) ימים קלנדריים לפני המועד שנקבע לשימוע הבוררות, אתה או החברה רשאים להגיש הצעת פסק דין בכתב לצד השני כדי לאפשר פסק דין בתנאים מוגדרים. אם ההצעה מתקבלת, ההצעה עם הוכחת קבלה תוגש לספק הבוררות, אשר יפסוק בהתאם. אם ההצעה לא תתקבל לפני שימוע הבוררות או תוך שלושים (30) ימים קלנדריים לאחר הגשתה, המוקדם מביניהם, היא תיחשב כמבוטלת, ולא ניתן יהיה להציגה כראיה בבוררות. אם הצעה שהוצעה על ידי צד אחד לא תתקבל על ידי הצד השני, והצד השני לא יצליח להשיג פסק דין רווחי יותר, הצד השני לא יקבל את הוצאותיו לאחר ההצעה וישלם את הוצאות הצד המציע ממועד ההצעה (אשר, אך ורק לצורך הצעות פסק דין, עשויות לכלול שכר טרחת עורכי דין סביר במידה שניתן לגבות אותן על פי חוק, בסכום שלא יעלה על הפיצויים שנפסקו).

הצדדים מסכימים כי כל מחלוקת בנוגע להצעות פשרה או הצעות לפסק דין בהגשת תביעה המונית תיפתר על ידי בורר יחיד, במידה שהצעות אלו מכילות את אותם תנאים מהותיים. עבור בוררויות בהן מעורבים צדדים מיוצגים, עורכי הדין של הצדדים המיוצגים מסכימים להודיע על הצעות פשרה או הצעות פסק דין בודדות לכל תובע או משיב בוררות שאליהם ניתנות הצעות כאמור.

נהלים נוספים להגשת תביעות בוררות המוניות

ההוראות הבאות קובעות נהלים נוספים החלים על הגשות בוררות המוניות. אם עשר (10) תביעות דומות או יותר מוגשות נגד החברה על ידי אותם עורכי דין או עורכי דין מתואמים, או מתואמות בדרך אחרת, בהתאם להגדרה ולקריטריונים של "הגשות המוניות" המפורטים בכללי NAM, אתה ואנחנו מבינים ומסכימים כי נהלים נוספים אלה יחולו וכי יישוב הסכסוך שלך עשוי להתעכב. אתה ואנחנו מסכימים כי לאורך תהליך זה, עורכי הדין שלנו ייפגשו ויתייעצו כדי לדון בשינויים בהליכים אלה בהתבסס על הצרכים הספציפיים של ההגשה ההמונית. אתה ואנחנו מסכימים לעשות את כל המאמצים הסבירים כדי למקסם את היושרה והיעילות של הבוררות כדי לפתור סכסוכים בינינו, במיוחד כאלה הכרוכים בהגשות המוניות, ומתחייבים לפעול בתום לב כדי לדבוק בהליכים שנקבעו בסעיף זה. הצדדים מסכימים עוד כי יישום הליכי הגשה המונית הללו תוכנן באופן סביר כדי להביא לפסיקה יעילה והוגנת של תביעות.

הליך Bellwether להגשות המוניות. הליכי Bellwether מעודדים על ידי בתי משפט ומנהלי בוררויות כאשר ישנם מספר סכסוכים הכוללים תביעות דומות כנגד אותם צדדים או צדדים קשורים. הצדדים יבחרו עשר תביעות בוררות בודדות (חמש מכל צד), שיסומנו כ-"מקרי מבחן ראשוניים", כדי לעבור לבוררות. רק מקרי המבחן הראשוניים יוגשו לבורר. שאר התביעות יוקפאו. משמעות הדבר היא שדמי ההגשה ישולמו רק עבור מקרי המבחן הראשוניים; עבור יתר  הדרישות לבוררות בהגשה המונית, דמי ההגשה והטיפול (יחד עם כל שיקול דעת הבורר של הדרישות האחרות) יוקפאו, ולא אתה ולא החברה תידרשו לשלם אותם בשלב זה. הצדדים מסכימים כי אי תשלום דמי ההגשה המוקפאים לא ייחשב הפרה של הסכם הבוררות, ולא יקנה סעדים/פיצויים/סנקציות מכל סוג שהוא בשל כך. אם, בהתאם לסעיף זה, צד מגיש בוררויות שאינן של Bellwether לספק הבוררות, הצדדים מסכימים כי ספק הבוררות יעצור את הדרישות הללו ולא יעביר אותן לבורר עד לפתרון מקרי המבחן הראשוניים. אלא אם כן התביעות ייפתרו מראש או שלוח הזמנים יוארך, הבוררים יפסקו פסק סופי עבור מקרי המבחן הראשוניים תוך 120 יום ממועד שימוע טרום-הדיון הראשוני.

גישור עולמי בהגשות המוניות. לאחר פתרון מקרי המבחן הראשוניים, הצדדים מסכימים לעסוק בגישור עולמי בכל תביעות הבוררות הפרטניות הנותרות המרכיבות את ההגשה ההמונית ("גישור עולמי"), תוך דחיית כל עלויות הגשה הקשורות למקרי המבחן שאינם ראשוניים, עד לסיום מקרי המבחן הראשוניים והגישור שלאחר מכן. לאחר מתן פסקי הדין הסופיים למגשר בתיקי המבחן הראשוניים, למגשר ולצדדים יהיו 90 יום להסכים על מתודולוגיה מהותית ולהגיש הצעה לפתרון התיקים התלויים והעומדים. אם הצדדים לא יצליחו לפתור את התביעות התלויות והעומדות במהלך הגישור, הצדדים רשאים לבחור לבטל את הליך הבוררות ולהמשיך בבית המשפט עם התביעות הנותרות. הודעה על ביטול הסכמתם תימסר בכתב תוך 60 יום מסיום הגישור. בהיעדר הודעה על ביטול הסכמתם, ניתן להגיש ולנהל את הבוררויות על ידי ספק הבוררות. אתה ואנחנו גם מאשרים כי כל חוק התיישנות רלוונטי יחול עד לפתרון הליך הגישור העולמי.

הפרדה. אם חלק כלשהו מסעיף זה בנושא בוררות המונית יוכרז כבלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, אזי סעיף זה ניתן להפרדה מהסכם הבוררות ולא ישפיע על תוקפם ואכיפתם של הסעיפים הנותרים.

ביטול הסכמה להסכם בוררות זה.

משתמשים קיימים. משתמשים שהסכימו בעבר לבוררות רשאים לדחות את הסכם הבוררות המעודכן הזה על ידי ביצוע שיטת ביטול ההסכמה המפורטת להלן, אך משתמשים כאלה עדיין יהיו מחויבים לגרסה הקודמת העדכנית ביותר של הסכם הבוררות ויהיו מחויבים לתנאים אלה. משתמשים קודמים או קיימים שלא יבחרו לבטל את הסכם הבוררות המעודכן הזה יהיו מחויבים להסכם בוררות זה והוא יחול על כל המחלוקות בין משתמשים כאלה לבין החברה, כולל אלו הנובעים (אך לא הוגשו בפועל בבוררות) לפני תאריך כניסתם לתוקף של תנאים אלה. דרישות בוררות שכבר הוגשו בפועל לספק בוררות לפני תאריך כניסתם לתוקף של הסכם בוררות זה ובהתאם לגרסה קודמת של הסכם בוררות זה כפופות לתנאי הגרסה הקודמת.

משתמשים חדשים. משתמשים שיצרו חשבון בחברה בפעם הראשונה ב-30 באוגוסט 2025 או לאחר מכן, רשאים לבחור שלא להצטרף להסכם בוררות זה.

שיטה והשפעת ביטול הסכמה. בכפוף לאמור לעיל, באפשרותך לבחור לבטל את הסכם הבוררות הזה על ידי שליחת הודעה בכתב על החלטתך לבחור לבטל את הסכמתך לכתובת: support@coursiv.io, תוך 30 יום לאחר (1) כניסת הסכם הבוררות לתוקף, כפי שמצוין בתאריך "עדכון אחרון" בתנאים, (2) השימוש הראשון שלך בשירותים. הודעתך חייבת לכלול:

• שמך
• שם המשתמש שלך (אם יש)
• כתובת הדוא"ל בה השתמשת כדי להגדיר את החשבון שלך
• הצהרה חד משמעית כי ברצונך לבטל את הסכמתך להסכם בוררות זה

אם תבחר לבטל את הסכמתך להסכם הבוררות, יתר הוראות התנאים וכל הסכם אחר בינך לבין החברה ימשיכו לחול עליך. ביטול הסכמה לסכם בוררות זה אינו משפיע על הסכמי בוררות אחרים שעשויים להיות לך כעת, או בעתיד עם החברה.

הישרדות הסכם בוררות. הסכם בוררות זה ימשיך בתוקף גם לאחר סיום מערכת היחסים שלך עם החברה, לרבות כל ביטול הסכמה או פעולה אחרת מצידך לסיום השתתפותך בשירות או כל תקשורת עם החברה.

הפרדה. אם יימצא כי חלק כלשהו מהסכם בוררות זה בטל, חסר תוקף או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה אחרת, אזי חלק זה ייחשב כהפרדה, ואם אפשר, יוחלף על ידי הוראה או חלק ממנה בתוקף וניתן לאכיפה, התואם ככל האפשר את כוונת ההוראה המקורית או חלק ממנה. יתרת הסכם בוררות זה תמשיך להיות בתוקף ובאופן תקף בהתאם לתנאים הכלולים במסמך זה.

החוק החל

חוקי מדינת פלורידה , למעט כללי ברירת הדין שלה, מסדירים הסכם זה ואת השימוש שלך בשירות. השימוש שלך בשירות עשוי להיות כפוף גם לחוקים מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים אחרים. במידה שכל תביעה הקשורה לכל מחלוקת במסגרת הסכם זה תוגש לבית משפט, תביעה כזו תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המדינתיים והפדרליים הממוקמים בדלאוור, ואתה מסכים בזאת באופן בלתי הפיך לסמכות השיפוט האישית בבתי משפט כאלה, ומוותר על כל הגנה בגין פורום לא נוח.

אם הנך צרכן המתגורר באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בשוויץ: שום דבר בתנאים אלה לא ימנע ממך את ההגנה המוענקת לצרכנים על פי כללי החוק המחייבים של המדינה בה אתה מתגורר. אם יש לך תלונה, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@coursiv.io.

הנך רשאי להביא כל מחלוקת שעשויה להתעורר במסגרת תנאים אלה לבית המשפט המוסמך במדינת מגוריך, אם מדינת מגוריך נמצאת באזור הכלכלי האירופי; ובתי המשפט אלה יהיו (למעט כל בית משפט אחר) מוסמכים ליישב כל מחלוקת כאמור. החברה תביא כל מחלוקת שעשויה להתעורר במסגרת תנאים אלה לבית המשפט המוסמך במדינת מגוריך.

18. שונות

אנו עשויים לעדכן את השירות שלנו מעת לעת ועשויים לשנות מידע ללא הודעה מוקדמת. שים לב כי נסיבות מסוימות שאינן בשליטתנו עלולות לגרום לעיכובים במתן השירות שלנו. אנו רשאים בכל עת לשנות או להפסיק, באופן זמני או קבוע, את השירות (או כל חלק ממנו) לפי שיקול דעתנו הבלעדי, עם או בלי הודעה מוקדמת. הנך מסכים כי לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל שינוי, השעיה או הפסקה של השירות (במידה המרבית המותרת על פי חוק).

19. שינויים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת, לדוגמה, כדי לשקף שינויים בחקיקה או בפעילות העסקית שלנו. אנו נספק לך הודעה מראש של 30 (שלושים) יום על כל שינוי מהותי בשירותים או בתנאים אלה. למעט במקרים בהם החוק מחייב אחרת, שינויים אחרים ייכנסו לתוקף עם פרסומם עם תאריך "עדכון אחרון" מעודכן, ולא תינתן הודעה נוספת. אם תמשיך להשתמש בשירותים שלנו לאחר שינויים כלשהם, פירוש הדבר שקיבלת שינויים אלה. אם תקבל מאיתנו הודעה על שינוי מהותי, יהיו לך 30 (שלושים) יום ממועד ההודעה להתנגד או לבטל את השימוש בשירותים על ידי שליחת הודעה בכתב אלינו; אם לא תתנגד או תבטל את הסכמתך בתום תקופה זו, תיחשב כמי שקיבל את השינויים.

אם יש לך שאלות או חששות, אל תהסס לפנות לשירות התמיכה שלנו דרך מרכז התמיכה.

יצירת קשר

EDULAGOON DIGITAL CORPORATION

שדרת סהרה המערבית 2300, סוויטה 800, לאס וגאס, נבדה 89102

דוא"ל: support@coursiv.io

עדכון אחרון: 30 באוגוסט, 2025

תאריך העדכון האחרון: 30 במרץ, 2026

EDULAGOON DIGITAL CORPORATION 2025 כל הזכויות שמורות.